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淘宝商城提价或为上市数万卖家暴动只因缺乏沟通

发布时间:2021-01-08 01:44:34 阅读: 来源:增压泵厂家

这一新规随即引起众多中小商家暴动,数万名自称迫于成本压力的“中小卖家”通过网络集结,通过批量拍货、申请退款等方式攻击部分商城大卖家,数十家大型淘宝商城店铺被网民“攻陷”,部分或全部商品被迫下架。近日,淘宝商城提高准入门槛引起的网络冲突逐渐升级,组织攻击淘宝商城大卖家的“中国网商维权频道”语音频道昨日已聚集五万人。淘宝商城方则针对攻击行为临时出台了部分卖家保障措施。

提价或为上市铺路

对于提价行为,上述淘宝商城人士表示,主要是为了给商户和消费者提供更优质的服务,并利用市场规则激励商户做大做强。不过,有投行人士表示,淘宝商城可能是想利用提价,来为未来上市铺路。上述投行人士称,简单地看,淘宝商城此次提价幅度巨大,达到了惊人的5到10倍。但实际上提价后的金额最多为6万元,对大型商户而言并不是问题。但这样一来,却对淘宝商城未来的上市计划大有裨益。一方面,提价可以大幅度提升营收,将改善淘宝商城的财务数据,有助于淘宝商城获得更高的估值和发行价格;另一方面,提价可以使一部分销售假冒伪劣产品的商家自动退出淘宝商城,消除可能的法律纠纷,确保淘宝商城在上市进程中不会惹上麻烦。

缺乏沟通矛盾解决迟缓

一边是“反淘宝联盟”坚称,商城不改规则不收兵;一边是淘宝商城总裁张勇表示:“对互联网暴力,对恶意攻击其他商家的行为,我们不会容忍,也绝不会因为这个而妥协。”这场大战势成水火,两者显然都没有站出来好好沟通的意愿。淘宝此次提高门槛源于马云和阿里的理念转变,希望打造一个小而全的C2C、大而精的B2C,而如今的淘宝商城进驻的卖家过多,质量良莠不齐,显然达不到其预期的“精”,所以他们希望通过提高资金等各方面门槛的方式,驱逐商城中实力较弱的中小卖家,减少假货比例。在商言商,淘宝的这一做法本无可厚非。它有它的商业理念,它希望盈利,它希望打造一个高端品牌,就有权力决定以什么样的价格出租它的地产,出租它的店面,只要它还有市场,仍有人愿意租,它就不算错。小商家觉得人家租金高,大可以另觅去处。

然而,即便在理念上淘宝没有错,马云有权呐喊着“我们做了最该做的事”前进,挥舞着“建立商业信任体系”的大旗奔跑,但规则的突然改变的确让大量商城中小卖家,尤其是新商家措手不及,继续经营承受不起这么高的成本;放弃则意味着前期的辛苦积累和投入血本无归。而且淘宝商城在过去一年内飞跃发展,本身就离不开大量中小商家的“割肉支持”,淘宝商城此举被视作“过桥拆板”并非没有道理。从道德上说,淘宝是站不住脚的。

沟通是利益冲突方矛盾得以和解最理想的途径,但是现在人们看到的更多是沟通不力甚至缺失。强势一方不愿放低姿态沟通,总喜欢按自己意志一意孤行,说一不二;弱势一方在诉求始终得不到释放的情况下,必然会采取极端行为“以暴制暴”,好让自己的声音得到宣泄,结果当然会伤及无辜,几败俱伤。最好的方法是,强弱双方共同地、多方面地一起来协商,形成一个比较好的、合理的、大家都能接受的规则。然而,在缺乏沟通意愿已成为普遍社会病灶的今天,想要心平气和地解决问题,显然有点儿难。

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